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新華社 發記者近日調查發現，自存倉倒賣快遞單信息已形成一個龐大的“灰色產業”。多家快遞公司的大量快遞單信息正在被明碼標價公開出售，每條低至４角到１元，為冒領快件、甚至入室搶劫等刑事犯罪活動打開方便之門。■新華社記者 趙宇飛記者在搜索引擎輸入“售快遞單”後，即顯示出大量專門銷售快遞單信息的網站。打開一家名為“快遞單號”的網站，從表面上看，其與正規的電子商務網站沒什麼兩樣，按照網站上的ＱＱ號，記者與客服人員取得聯繫。“圓通、申通、韻達等很多正規快遞公司的單子您自己選，我們做這一行很多年了，信譽有保證，很多老客戶一買就是上萬條。”該客服人員熱情介紹說，銷售的快遞單信息中包括收發貨人的聯繫方式、收發貨地址、是否已掃描等內容，未掃描快遞單賣１元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣４角，有收貨地址的賣５角。同時，買賣快遞單的ＱＱ群也在火熱運作。在ＱＱ群查找中輸入“快遞單”，即會出現上百個符合條件的ＱＱ群，大部分ＱＱ群的成員都在１００人以上。記者調查發現，倒賣快遞單信息已形成一個龐大的“灰色產業”，每條快遞單信息的價格從４角到１元不等，每筆交易量動輒上萬元甚至數萬元，部分網站還能滿足指定收、發貨地點等特殊需求。為一探究竟，記者用５角錢購買了一條發貨地為重慶市，收貨地為北京市昌平區的快遞單信息，上面詳細列出了收貨人的姓名、詳細住址和手機號碼。記者隨即致電收貨人魏女士發現，快遞單上的各項信息全部屬實。多家網站客服人員稱，他們所銷售的快遞單都來自正規快遞公司。隨後，記者以購買快遞單為由咨詢多名快遞員。部分快遞員同意以２角到５角不等的價格將手上的快遞單信息賣給記者，但均稱公司管得比較嚴，只能提供電子版信息，有迷你倉快遞員還留下了記者的手機號碼，表示可以“長期合作”。一位不願具名的業內人士透露，各快遞公司都明令禁止工作人員泄露客戶信息，但一條快遞單信息的流轉往往要經過很多環節，任何一個環節都存在信息泄露風險。例如，快遞發出時會生成一張印有發件人和收件人個人信息的面單，面單一式四份，發件人、收件人、快遞營業廳、工作人員各一份，這些面單就成了信息泄露的隱患。為何會形成如此巨大的快遞單買賣市場？記者調查發現，網店店主是購買快遞單信息的主力軍。快遞單信息買賣市場源於淘寶網店的“刷鑽”需求，即通過製造虛假交易量來提高網店信譽度。此外，買賣的快遞單信息還會被用于電話營銷。重慶一家幼教教育機構的銷售人員透露，由於業務主要面對高端客戶，公司經常會在網上購買高檔樓盤業主的快遞信息，再進行有針對性的電話營銷。然而，這卻為各種犯罪活動打開了方便之門。西南政法大學經濟法學教授陳鵬飛表示，快遞單信息完整，極易滋生冒領快件、入室搶劫殺人、敲詐勒索等刑事犯罪。２０１２年１０月，福建廈門一犯罪分子根據獲取的快遞單信息，冒充快遞員進入一女白領家中實施搶劫，並最終將其殺害。“按現行法律規定，不管泄露、倒賣多少個人信息，量刑都在３年以下，不法分子的違法成本明顯過低”。西南政法大學教授王安白說，相關部門應對相關法律法規予以完善，根據倒賣公民個人信息行為的嚴重程度提高量刑標準，讓不法分子得到與其犯罪行為相適應的懲罰，有效震懾此類犯罪活動。王安白說，行業管理部門要加強監管力度，督促快遞公司建立嚴格的規章制度，如在勞動合同中與員工約定泄露客戶信息的具體懲罰措施，儘量減少各環節中個人接觸客戶信息的範圍等。 （據新華社重慶１０月１５日電）mini storage