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業內人士稱，自存倉這次“雙11”基金公司整體銷量應不會太大但流量肯定大增“我感受到的最大區別是，在公司官方網站渠道銷售時候，我們更多是做售後服務，而淘寶上更重視客戶售前的咨詢，對於部分詢問股基的客戶，我們會瞭解客戶需求和風險偏好後作適當的推薦。”千呼萬喚始出來11月1日，17家基金公司集體亮相淘寶網，開�網絡賣基新時代。而僅僅十天之後的今天，一年一度的“雙11”電商大促銷正式拉開序幕，百餘款基金產品亦亮相淘寶首度推出以賺錢為主打會場理財分會場。在此之前，激烈競爭的硝煙已經在各種促銷和推廣活動中瀰漫開來。基金公司觸網的首次大戰，各家公司對互聯網的認知、理解和思路初現端倪。基金公司各有招數備戰對於人流爆棚的“雙11”大促銷，多數基金公司均報以期待，並各自準備了一些特色亮點以吸引淘寶上的潛在客戶群體。然而，囿于基金銷售監管的諸多限制，不能隨便打上預期收益 率(僅有分級債基A份額可以寫 上 約 定 收 益率)，不得採取抽獎、回扣或者送實物使得基金公司在營銷花樣和方式上的空間比較有限。就南都記者從北京、上海、廣州、深圳四地多家基金公司瞭解的情況看，備戰招數大體為以下幾類：推出高收益產品、收藏店鋪或者評價交易流程送集分寶(集分寶可在淘寶網直接抵扣現金和兌換相關商品)活動、利用公司的官方微信、官方微博，設置系列主題活動，為淘寶店引入人流、精心搭配公司業績好有特色的產品組合。如易方達基金特意選擇在今天零點開賣一款“淘寶定制”版基金：聚盈分級債基，其A份額首期約定年化收益率高達6%。公司強調稱，起購金額100元，每人限購5萬元，募集上限為4.68億份。“其約定的年化收益率6%超出我們預期，因為之前泰達宏利同類產品給出的是4 .7%，看來公司將其中渠道的費用讓渡了出來，不過後續周期能否繼續維持這麼高有待觀察。作為同行我們也很高興看到這樣高收益產品，至少可以使得更多投資者體驗和瞭解基金。”一家管理資產規模排名前10基金公司電商負責人對南都記者透露。而在淘寶聚劃算平台中，記者注意到除了幾款保險產品外，首次出現了廣發亞太中高收益債基在內的三只債券型基金。據廣發基金人士透露，力推該基金是因為其同類債券指數近七年平均收益率8.7%。“其發售時間是今天上午8點，三天內購買後評價送500集分寶。”與上述兩家公司主要以高收益產品主打不同，鵬華基金則選擇參與兩項活動送豐厚集分寶。不僅如此，據公司人士透露，已經在公司官方網站推出了“鵬華基金淘寶開店方言秀”活動，用方言喊出“好鵬友，淘寶見”或表達對好友看法，直接在網站錄製後，人氣排行高的即有機會獲得99999份集分寶。“這個活動就是為了配合雙11，為淘寶店引入人流推出的。”公司人士對南都記者稱。淘寶客戶中土豪閃現對於淘寶這一銷售渠道，市場人士一直形象稱呼為“為屌絲理財”，然而就過去十天的銷售情況看，其間亦有“土豪”出沒。泰達宏利基金透露，自泰達瑞利A後續上線迷你倉，泰達瑞利B也後續登陸。盡管B級承擔了基金整個組合的投資風險，風險高、杠杆高，但仍然于11月5日上午成交首筆交易，單筆認購量即達10萬元。據泰達宏利淘寶客服介紹，該客戶前一天就已經就泰達瑞利B與客服小妹反複溝通，在充分瞭解產品特點的情況下，于11月5日一早果斷下單付款。而南都記者亦獲悉，一直以貨幣基金見長的萬家基金，雖然僅上線兩只產品，卻迎來了一位下單50萬的大土豪。從萬家貨幣A的成交記錄看，11月6日15點54分，一位投資者買入50萬元，翻閱過往交易記錄看，雖然多數下單金額都是百元左右，不過其中還是有數筆過萬元成交額。在經過近十天的淘寶賣基後，國內一規模排名前五基金公司電商負責人總結稱，多數客戶還是嘗試性購買，不是沒錢，而是多數不了解基金。其認為，貨幣和債券基金因為淘寶上的推廣，銷量確實可以明顯得到提升，而偏股型基金和混合型基金的銷售依然還是要看公司線下的過往投資業績和品牌知名度。而在廣發基金電子商務部副總經理劉文紅看來，這些網絡客戶可能很多買過銀行、保險的理財產品，但是多數並不了解基金產品。“我感受到的最大區別是，在公司官方網站渠道銷售時候，我們更多是做售後服務，而淘寶上更重視客戶售前的咨詢，對於部分詢問股基的客戶，我們會瞭解客戶需求和風險偏好後作適當的推薦。”劉文紅對南都記者稱。基金公司趨於理性在這場異常熱鬧而喧囂的大促銷活動中，亦有基金公司格外冷靜。北京一家大型基金公司電商負責人預計，這次“雙11”，基金公司整體的銷售量應該不會太大，應該還是會以銀行和保險理財產品為銷售主力。其分析稱，很多人都是備好錢到淘寶上來秒殺自己心儀的商品，不一定有空閑來逛基金產品店，因此不敢抱以太大期待，不過店鋪流量大增是肯定的。這樣至少可以起到一個引流的作用，讓更多的人知道基金，體驗基金。深圳一基金公司中層直言，現在評價淘寶渠道效果有點早，畢竟淘寶尚未開始引流做大力的推廣。此外，雖然大家對於系統做了多輪調試，但是畢竟不同系統對接還需要時間磨合，如果驟然引入巨量人流，系統或者客戶體驗出現問題，大家都不樂意。諾安基金電子商務部陳將來則認為，目前大家都還處於熟悉遊戲規則和學習過程中，淘寶平台賣基金還需要時間培育，對其評價可能雙11在過去兩個月得到的數據可能更有參考價值。在易方達基金互聯網金融部總經理廖智看來，淘寶網雖然有著海量的客戶，但這些客戶多數並未接觸過高風險產品，因此基金公司對於這一平台尚需要培育和耕耘，並不著急其迅速火爆。“我們放了六只產品在淘寶網上，不過除了易方達聚盈，易方達貨幣A和易方達天天理財外，其餘三只都作了限制暫時還不能下單。”廖智對南都記者稱，股票型產品總是有波動的，擔心淘寶網的投資者還有一個接受過程，需要慢慢來。廖智強調，基金公司在互聯網上賣基金剛剛開始，還需要不斷去瞭解客戶群體的特徵，摸索服務他們的方法，讓他們認知風險，在明白的情況下理性購買。採寫：南都記者 劉楊mini storage