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吳衛群諾基亞黯然退場,自存倉不少人怪在CEO史蒂芬·埃洛普這個“無間道”頭上。筆者認為,如果諾基亞還能給後人一些警示的話,那就是企業千萬不要對“沉沒成本”過分眷戀。“沉沒成本”,指的是人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅要考量這件事對自己有沒有好處,而且還時時惦記著在這件事情上有過的投入,那些已經發生、不可收回的支出。一些巨無霸企業仗著家大業大,即便意識到大勢已經發生了改變,相關決策卻還是一條道走到黑,希望“能多少挽回點損失”,結果卻是窟窿越來越大。比如摩托羅拉的 “銥星計劃”。“銥星計劃”前前後後的總投資高達34億美元,董事會上也曾出現反對的聲音,最後卻淹沒在少數服從多數的票決當中。當摩托羅拉費盡千辛萬苦終於在1998年11月正式將銥星系統投入使用時,命運卻跟它開了一個很大的玩笑——GSM手機早已完全佔領了市場:終端層出不窮、通信資費不斷跳水、國際漫遊暢行無阻……由於無法形成穩定的客戶群,銥星公司連借款利息都償還不起。最後,摩托羅拉公司不得不將銥星公司申請破產保護,宣佈終止銥星服務。對諾基亞來說,塞班系統正是它的“沉沒成迷你倉新蒲崗”。塞班公司由諾基亞與愛立信、摩托羅拉等於1998年合資成立,但是,與蘋果的ios系統和穀歌的安卓系統相比,塞班在觸摸屏體驗、兼容性和移動應用等方面明顯缺乏競爭力,在與個人電腦和互聯網的交互及擴展方面也存在很大劣勢。盡管諾基亞憑塞班系統一度占據智能手機市場50%以上份額,但不久就開始走下坡路。在決定下一步該怎麼轉型的時候,諾基亞放不下“沉沒成本”。2008年,諾基亞仍執意收購塞班公司所有股權,將之作為自己的獨佔系統。2009年底,摩托羅拉、三星、LG、索尼愛立信開始紛紛終止研發塞班平台,轉而採用安卓系統;2010年,塞班被安卓趕超;2010年10月,諾基亞聘請微軟前高管埃洛普出任總裁,後者做出了與微軟結盟的決定……市場瞬息萬變,事關未來的決策就一定要向前看,而不是向後看。芬蘭經濟研究所教授于爾基·阿里—于爾克帶領的研究團隊認為,現在看來,諾基亞過久地留戀塞班,未能及時推出換代系統,也沒有立即採用安卓平台。而當新的競爭格局已定,蘋果ios、安卓如洪水猛獸的時候,諾基亞又選擇綁定Windows Phone。這時,它的敗局已定。迷你倉出租
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