本報訊(記者丁雯)30平方米的門面、三台存取款機、一台多功能查詢機、簡單的桌椅、一位工作人員……青山區工業路一小區附近民生銀行“金融便民店”成為小區�多小店的“一員”。昨日下午6時左右,迷你倉在這個由自助銀行改造而成的小店里,不少街坊前來取款、咨詢。記者發現,類似的銀行網點正在江城許多社區鋪開,進入小區居民的生活。雖然有的叫“金融便民店”,有的自稱“社區銀行”,但異曲同工之處頗多——在規模上,銀行傳統網點動輒幾百上千平方米,而金融便民店僅僅三五十平方米;業務方面,銀行便利店目前僅辦理非現金業務,比如幫小區居民開通手機銀行、理財咨詢等;同時,和大網點下午五六時關門不同,便利店營業時間更多是與小區生活相配套:早上開門較晚,晚上8時才關門,不再是傳統銀行“你上班,我上班;你下班,我下班”;與以往爭相鬧市開張不同,便利店一色地緊挨小區,有的甚至直接開進了小區里。漢口建設大道附近一小區的黃先生是業委會成員,他告訴記者,不久前有家銀行就打算在小區會所里租地開店,只為小區的400多戶業主服務。今年8月8日,湖北銀行在百步亭設立首家社區銀行網點。現在,江城的銀行便利店已各處開花,民生銀行、興業銀行、漢口銀行都加入了陣營。“以前的銀行網點是拼地段,後來到鄉鎮找市場。現在則集中到小區里,目前各家都在嘗試”,武漢一位銀行人士向記者透露,積玉橋、東亭、花橋等小區都有銀行便利店扎堆的現象。早在2010年,民生銀行就宣佈未來十年的“兩小戰略”,即小微金融和小區金融。2013年三季報中,民生銀行首次公開披露了小區金融戰略:金融服務店作為新型渠道,與支行網點互為補充,形成小區1.5公里半徑範圍內的便利式服務網絡。“朝下走越來越重要”,儲存倉央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇表示,未來銀行業發展方向之一就是做社區銀行,深挖基層。疑問>>>貼身服務會不會變成騷擾一方面,銀行便利店貼近社區帶來不少方便。但同時,有些問題也引起了市民的注意。“銀行直接開到社區里,會不會頻繁向住戶推銷商品,變成一種騷擾?”一小區的文先生有些憂慮未來銀行便利店會變成一種騷擾。另外,不少銀行醞釀和小區進行深度合作,例如將銀行卡和門禁卡結合。有市民擔心,過度商業化讓小區失去了本來的安寧和清靜。(記者丁雯)鏈接>>> 提供哪些服務眼下,大多銀行便利店服務內容主要包括基本業務、金融咨詢、便民生活等各方面。通過存取款機和自動查詢機,客戶可以實現小額存取、賬戶查詢、打印賬戶交易記錄等等。幫助小區居民通過網銀或自助設備代扣代繳水電費。工作人員還可以替小區居民開通網上銀行、提供理財咨詢、為小區業主給出貸款建議。網點還提供拉卡拉的終端機,提供信用卡還款服務。另外,金融便利店已超出了傳統的銀行服務,還提供包括快遞代收、外借雨傘、在網點提供電子書,甚至發佈租房信息。有的還提供電招出租車服務。未來,社區居民申請聯名借記卡“一卡通”,還可繳納物業管理費,憑卡在社區聯盟商戶享受打折。為了吸引客戶,一些銀行便利店還提供簡單的健康服務,免費測量身高、體重、血壓。有的便利店在不大的空間里,開闢出兒童服務區,擺放兒童積木,書籍以及小玩具。還有的利用網點擺放宣傳單,幫助附近商戶宣傳。民生銀行董事長董文標曾表示,三年內,民生銀行在全國開出的金融便利店將突破一萬家。按照董文標的設想,社區金融服務站要跟小區周邊的超市、洗車行、餐飲、美發店、電影院等商戶建立起合作關係,打造全方位的“小區金融”。(記者丁雯)迷你倉最平
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