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【記者趙智偉/基隆報導】為精進便捷通關業務,儲存倉以及提升服務品質與內外兼顧的目標,基隆關持續加強通關業務與服務流程的改善,並提供了一連串的貼心優質服務,形塑親民、便民的好形象。 基隆關表示,服務商民一直是該關持續努力的目標,在各單位集思廣益下,陸續建置了許多優質的軟硬體,以服務商民,讓洽公的港航界人士,以及一般民眾感受到基隆關就是大家的「好厝邊」。 基隆關指出,該關建置的貼心優質軟硬體環境包括:一、無線上網普及化:服務中心大廳及業務一組二樓報關人員休息室及業務二組、五堵分關、桃園分關設置「iTaiwan」民眾免費無線上網服務區,今年更迷你倉最平增了六堵分關及台北港通關點,提供洽公人士便捷快速的無線網路環境。 二、媽咪哺乳溫馨化:海港大樓一樓設有隱密性佳及設備齊全的哺乳室,此一哺乳室更獲得基隆市優良補集乳室競賽活動第一名,提供商民及鄰近機關員工使用,響應母乳政策。 三、補給設施便利化:服務大廳二十四小時不打烊,設置海關補給站,提供桌椅、電腦、書報雜誌、飲水機、血壓計及廁所供洽公或路過民眾使用,適時休息及補給能量。 四、辦公設施無障礙化:辦公場所均設有盥洗室,並於服務中心入口處設置無障礙設施,包括斜坡道、電梯、愛心鈴、身心障專用盥洗室及專用車位等,並提供愛心傘供商民使用。 迷你倉
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