close
24小時迷你倉○記者潘之漪報道新報訊近日,有媒體曝光稱,去哪兒網上的上海、廣州、成都、杭州等86條熱門旅遊和返鄉航線中,有45條航線遭代理商大幅加價。對此,去哪兒網昨天向記者回應,已取消這些代理商的銷售資格,違規加價的票款可退回消費者,同時保證消費者的行程。春運期間熱門航線的機票很緊俏,但機票代理商一般會提前預定團體票,在航空公司官網上的機票售淨的情況下,便可以分散高價賣出。經查證,去哪兒網上個別代理商存在加價銷售的行為,例如代理商“華運達”,將國航CA1623航班的經濟艙機票報價提至2760元;代理商“雲霄航服”,將東航MU2467航班的經濟艙報價提至1643元。去哪兒網機票事業部產品總監丘暉說,已經取消這些違規加價的代理商的銷售資格。丘暉表示:“網站此前給代理商提供了一些自由維護價格的一些工具,部分代理人違反了我們的規定,利用了系統的一些漏洞進行了加價的行為,在1月迷你倉旺角6日的時候我們已經發現了把整個系統漏洞進行的修復,立刻將這些代理商下線,不允許進行銷售。”對於已經購買了違規加價票的消費者,去哪兒網表示,會在保證消費者行程的前提下,把違規加價的那一部分票款退回給消費者。同時推出一系列賠付計劃,包括:預訂機票並支付成功後,代理商額外加收費用出票,去哪兒網退還加價並最高賠償旅客300元;預訂機票並支付成功後,代理商不能出票,去哪兒網負責協調出票,承擔差價並最高賠償旅客300元;預訂機票支付成功並出票後,因代理商原因導致旅客無法正常辦理乘機手續,去哪兒網負責旅客成行,承擔差價並最高賠償旅客500元。目前,中國航空運輸協會發佈了緊急通知,要求各航空運輸銷售代理企業嚴格執行各項規定和標準,堅決杜絕航空客運銷售代理企業違法加價銷售行為,一經查實嚴肅處罰。中航協表示,國內航空銷售代理企業一律實行明折明扣,不得向旅客、貨主額外加收服務費。mini storage
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 sgusers5 的頭像
    sgusers5

    sgusers5的部落格

    sgusers5 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()