sgusers5的部落格

迷你倉出租　　【本報訊】消委會去年接獲逾3萬宗投訴，創4年新高，按年升1成；10大投訴中，旅遊投訴升幅最勁，多涉網購機票及酒店等服務。消委去年接1463宗 升幅最高　　電訊服務是去年最多人投訴的項目，共接獲6,410宗，較前年微跌4%；論升幅最高則屬「旅遊事務」，較前年升55%，去年達1,463宗，多屬網上預訂航班及酒店服務延誤或取消等問題。　　有投訴人在網上購買兩張平價機票，並預訂多晚酒店，出發前仍未收到確認信；有投訴人原定入住青島的酒店，結果獲配上海的酒店。　　另外，網購投訴亦嚴重，消委會去年錄得2,076宗網購投訴，按年升120%，當中涉旅遊及預訂機票佔3成，達619宗，較前年的迷你倉83宗，激增約238%；其次是有關電腦及電子計算產品的投訴，去年有475宗，按年升173%。有投訴人以優惠價在某電腦公司網站購買手提電腦，其後該公司聲稱網上標價出錯，要加錢才肯發貨。4千宗涉商品例 188宗交海關　　消委會總幹事黃鳳�提醒，應找信譽較好網站。消委會主席黃玉山稱，內地去年10月設網購7日冷靜期，本港仍處研究階段，將致力推動引進「冷靜期」，涵蓋範圍如網購及預繳式消費等。備受關注的奶粉情況，自去年限奶令實施後，有關嬰兒配方奶粉的投訴仍錄得310宗，激增近兩倍。另外，涉《商品說明修例》投訴近4,000宗，當中藥物投訴按年升幅最多，較前年增78%；已將188宗個案轉介海關。迷你倉