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工信部新規下月起正式實施,迷你倉最平手機廠商預裝軟件需審核;專家稱新規監管範圍有限後台偷偷運行、耗費流量、甚至偷扣話費,卻無法刪除,手機預裝軟件這些問題在一定程度上“綁架”了用戶。對此,工信部的新規《關於加強移動智能終端進網管理的通知》將在下月實施,對用戶遭智能手機預裝軟件“綁架”問題進行管理。不過業內專家表示,這個新規能起到的肅清作用恐怕不大。預裝軟件“創收”30億王女士給母親買了一台智能手機作為生日禮物,沒想到的是,兩天後母親的手機就被告知停機了。原因是手機里預裝的軟件偷偷走了流量,耗光了100多元的手機話費。而預裝的這些軟件怎麼也刪不掉。無奈之下,王女士只好給母親又買了一台老式的功能機。一位在高校從教的張先生則對記者表示,他去年買的手機預裝了炒股的軟件。對他而言,這就是垃圾軟件。自己想把這些“沒用”的軟件刪掉,卻怎麼也刪不掉,耗流量不說,還會把手機拖慢。360手機助手產品相關人員表示,手機預裝軟件問題的原因在於存在著背後的利益鏈。據介紹,通常來講,單台手機每預裝一個軟件可以向軟件商收費八毛錢到五塊錢不等,還存在靠預裝在後面偷跑流量或者扣費這樣一些行為來變相盈利。以一台智能手機預裝10個軟件計算,一部手機預裝軟件的收入在8到40元。根據IDC公司的數據,在2012年中國智能手機銷量超過2.13億台,2017年將超過4.6億台。以此計算,僅預裝軟件的收入就達30多億元。運營商稱不受影響針對預裝軟件存在的問題,2012年6月,工信部下發《關於加強移動智能終端進網管理的通知》(徵求意見稿),2013年4月新規正式出台,今年11月11日正式執行。工信部的新規主要是針對手機生產廠商。《通知》要求,手機廠商預裝軟件必須要通過工信部的審核關卡,手機廠商不得安裝未經用戶同意,擅自收集、修改用戶信息的軟件,以及給用戶造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良後果的軟件。記者注意到,在2012年6月,工信部下發的新規徵求意見稿中,曾對“通過與生產企業合作方式定制移動智能終端的企業”也有明確規定,但最終的實施版中,這一條被去掉。一般情況下,向手機廠商定制手迷你倉的以運營商居多。分析人士稱,運營商定制機也是手機廠商出品,因此也在新規的約束範圍內。對於工信部即將執行的新規,昨天多家知名手機廠商和三大電信運營商均表示,“不受影響,會積極響應國家政策。”中國聯通和中國電信的相關人員表示,他們的定制機都是正規軟件,比如新浪微博等。“新規主要針對的是山寨廠商。”專家稱關鍵在於刪除權利對於新規的規範效力,不少業內表示“恐怕效果不大”。目前國產手機的預裝軟件大致有三種途徑,一是運營商向手機廠商定制時,會要求手機內部綁定自己的相關應用;二是當手機出廠時,手機廠商預裝自家或第三方的應用程序;三是在手機層層分銷過程,經銷商很可能會以渠道推廣為籌碼,與軟件商合作進行預裝,或後期刷機預裝軟件。北京郵電大學教授闞凱力表示,在這三個途徑里,手機分銷各環節的問題最大,刷入的軟件不僅數量大,而且不靠譜。手機製造商為品牌考慮,預裝的軟件都比較靠譜。闞凱力分析稱,從工信部的監管範圍來看還是有限的,能管到的也就是手機製造商,分銷渠道它不好管,而且執行力也不足,所以很難說這個新規能起多大作用。“其實電子產品預裝軟件很正常,以電腦為例,不但預裝了操作系統,還預裝了包括安全軟件在內的諸多軟件。但關鍵的問題是,電腦預裝的軟件用戶可以刪掉。”闞凱力認為,解決這個問題的關鍵還在於把刪除軟件的權利還給消費者。新京報記者 林其玲■ 問題自行刪除預裝軟件陷兩難國慶節前,360手機助手推出了一項功能,能幫助安卓手機用戶臨時獲得root權限,以便於刪除一些手機出廠時預裝的軟件。此功能一度引起不少手機廠商反對,遭廠家應用商店下架,但經過多方談判,經過部分修改的該360產品重新上架。不過新的問題又來了,使用了第三方軟件卸載了預裝軟件後,手機也失去了保修權利。昨天,記者致電包括三星、聯想、酷派在內的多家知名手機廠商的售後熱線,均被告知要卸載預裝軟件必須獲得root權限。而使用第三方軟件獲得root權限,刪除預裝軟件後,廠商將不再提供保修服務。原因是手機被第三方軟件root後,可能導致系統不穩定,出現異常。這一回應,讓目前用戶自行刪除預裝軟件陷入兩難。儲存
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