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“學大教育”的課程不便宜，mini storage家長提供的一份協議顯示，小學六年級的補習費就要3.5萬元。新快報記者 畢志毅/攝　　新快報連續報道“學大教育”亂象，家長十分關注，不斷向本報投訴。　　家長陳女士稱，其兒子在“學大教育”補習半年，但效果甚微。今年小升初的兒子因是體育特長生，沒有參加升學考試就被一家重點初中錄取。然而，“學大教育”竟將孩子的姓名和錄取學校等信息，貼在“成績榜”上當廣告，以此來吸引其他家長。陳女士表示，“學大教育”並未徵得其同意，屬於虛假宣傳，“這樣的行為已對孩子的心理造成不良影響”。家長們要求“學大教育”公開道歉。　　記者將上述家長的要求轉達給“學大教育”，其廣州總部的相關負責人表示，該公司希望能直接和家長溝通，拒絕了公開道歉的要求。該負責人還堅稱，公佈學生成績榜是激勵學生的“內部行為”，如果學生家長需要投訴，可以到公司解決。　　■新快報記者 張若然 王呂斌 陳海生 實習生 朱冠權　　當街張榜是“內部展出”？　　在前期採訪中，新快報記者發現多家“學大教育”學習中心，將學生個人姓名、錄取學校等隱私信息，張榜于當街的玻璃櫥窗，任何人都可以隨意查看。而當有路人駐足查看時，“學大教育”工作人員則主動上前介紹，並指著榜單宣稱其師資力量雄厚。　　前日下午，記者來到“學大教育”廣州總部採訪，其天河學習中心總監詹先生辯稱，“學大教育”自己印製傳發的宣傳單、在報紙和網站上做的宣傳才是“廣告”。他表示，張貼在校區內部的成績榜，主要是起鼓勵和表揚學生、表彰老師的作用，並不是對外宣傳的手段。　　當記者指出，當街公開展示成績榜，是否也是一種廣告宣傳手段時，詹先生稱，成績榜都是張貼在各學習中心內部，不屬於對外宣傳所用的廣告。“如果（成績榜）是廣告的話，一定要通過有關部門審核，所以我們也認為不是廣告。”　　而對於記者提出是否會向學員公開道歉時，詹先生打斷問話說：“如果有什麼問題，家長可以向‘學大’投訴，有意見的家長可以來學校，我們會表示歉意。”　　道歉反而要家長上門？　　隨後，記者聯繫了多位被“公佈”成績的學生家長，多人表示“學大教育”這種說法完全不負責任，是在對自己的違規廣告行為做狡辯。　　“他們公佈我家孩子成績前，沒有跟我說，現在居然還要我上門，他們才會道歉，self storage直就是強盜邏輯。”家長張先生說，受限于平時工作忙的關係，不可能專門抽時間去接受道歉。而家長李先生則表示，“學大教育”竟要求家長上門才道歉，明顯缺乏誠意，“那些不知道情況的家長就不用向他們道歉了？‘學大’應該公開道歉以示誠意”。　　至於“學大教育”在公佈學生成績時，出現的一些失實情況，上述負責人詹先生表示，小升初考試比較特別，可能某一個孩子考上了多所學校，需要到9月1日才能最終落實，所以有時會在成績榜的刊登上出現問題。　　“我們的學生肯定是考上了學校，我們才會公佈。”詹先生說，“學大教育”主要是在考試結束後，通過電話、短信等形式，直接向學生家長詢問其報考的學校，整個過程中並不需要與家長簽署協議。　　被申請退款老師減績效　　對於有家長反映“退費難”等問題，詹先生表示，按照“學大教育”與學員簽署的合同，接到家長退款申請後，“學大教育”必須在7至40天內退費，不可能存在工作人員卡住學生家長不退的情況。　　詹先生解釋，“學大教育”的教務系統和財務系統是分開管理的，退款由班主任進行操作，先由家長提交書面申請並辦理手續，班主任將申請遞交給財務部門再進行執行，最後通過銀行卡劃賬退還。“申請的日期是不能更改的，所以不存在班主任不讓退款的情況。”　　“如果是因為老師問題而退款的，老師的績效會受到一定影響。”詹先生承認，在退款問題上，教師有可能會造成部分經濟損失。但其始終表示，“學大教育”的師資都是正規的，從事教學的都有教師資格證，教師也是公開招聘的，畢業班的教師還需有一定教學經驗，只有助教崗位才會讓應屆畢業生參與。　　同時，詹先生強調，“學大教育”與家長簽有合同，並有客戶投訴渠道，家長如有投訴問題，可直接與總部聯繫。　　對此，記者轉達了�多家長要求“學大教育”公開道歉的要求，詹先生明確表示希望直接和家長溝通，拒絕公開道歉。　　家長說　　“他們公佈我家孩子成績前，沒有跟我說，現在居然還要我上門，他們才會道歉，簡直就是強盜邏輯。”　　　　　　“那些不知道情況的家長就不用向他們道歉了？‘學大’應該公開道歉以示誠意。”　　　　　　“兒子在‘學大’補習過確實沒錯，但他是按照體育特長生特招進中學的，‘學大’卻把這個算成他們的功勞。”　　　　張若然、王呂斌、 陳海生、朱冠權迷你倉