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早報訊7月10日下午，迷你倉沙田長三角多地的鐵路售票系統突然短時無法正常售票。鐵路方面緊急通知旅客可先上車再補票，但不少乘客反映，上車補票必須多付2元補票費。前天，從嘉善南站先上車的包先生補票時被多收了2元補票費。包先生認為鐵路部門的系統出了問題，不能要乘客承擔這筆費用。另外，網友“曲大貓”稱，由於無法在上海換取車票，只能在北京出站時換票，但一行8人支付了40元的異地取票費。一些旅客也表示碰到相同情況。昨日，早報記者撥打12306鐵路客服熱線，工作人員稱只能幫幫忙反映情況。一位劉秀麗律師昨日分析說，因為售票系統問題，鐵路方作為承運人允許旅客先上車後買票，表明鐵路客運合同已經成立。但非旅客自身原因、旅客本身無過錯，旅客需要補票的可拒絕支付補票費，異地取票費也缺乏法律依據。張婧豔劉菁斐
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